Мобильное приложение «Вологодский городовой» запустили год назад по поручению губернатора Георгия Филимонова. Задача была создать единый цифровой инструмент для быстрой обратной связи с жителями.
Заместитель губернатора — министр цифрового развития области Анастасия Ильина рассказала, что ключевое преимущество сервиса — возможность подать обращение по любому вопросу всего в пару кликов. По её словам, создание приложения — лишь часть большой работы: оно стало центром экосистемы цифровых сервисов, оповещений, туризма и новостей.
В работе «Вологодского городового» используют передовые технологии. Сортировать обращения и распределять их по ведомствам помогает искусственный интеллект — так каждое сообщение оперативно попадает к нужным специалистам.
Чаще всего вологжане жалуются на проблемы благоустройства: нужно вывезти мусор, убрать яму на асфальте или провести грейдирование грунтовки. Ответ о проделанной работе приходит в личный кабинет. Персональные данные зашифрованы и надёжно защищены.
Скачать приложение можно в RuStore, Google Play и App Store.
Развитие электронных сервисов для граждан — важное направление нацпроекта «Экономика данных», инициированного Президентом РФ.