Пока одни повышают авторитет вологодского пассажирского автотранспортного предприятия (ПАТП-1), другие сильно бьют по его престижу. На одном из автобусных маршрутов в Вологде женщина-кондуктор едва не высадила маленькую девочку из автобуса, потому что не поверила, что той еще не исполнилось семи лет. Неприятный инцидент произошел во вторник, 29 октября, днем.
- Первый месяц, когда моя дочь стала ходить в школу, мы ее встречали и провожали каждый день, - рассказывает мама девочки, вологжанка Елена. - Потом она захотела ездить самостоятельно, так как и школа и дом находятся рядом с остановкой. Мы с мужем работаем, и продленки в школе нет, дочка вынуждена ездить после школы к бабушке на другой конец города на автобусе. И вот вчера я забирала дочь от бабушки вечером после работы. Мой ребенок сидел весь в слезах, дрожали руки, ее трясло…
Шестилетняя первоклашка возвращалась из школы на автобусе №19. За проезд девочка по привычке платить не стала - ведь по закону до семи лет дети ездят бесплатно. Однако у кондуктора оказалось другое мнение на этот счет. Женщина стала кричать на испуганную первоклассницу, называя ее вруньей. На копию свидетельства о рождении, которая была в портфеле у ребенка, кондуктор даже смотреть не стала. А напоследок сказала: «Еще раз тебя в автобусе увижу - пойдешь пешком». К слову, автобус был наполнен людьми. За ребенка не вступился никто.
В ПАТП нам пояснили, что безбилетный проезд ребенку положен лишь том случае, когда он едет со взрослым. Если же он в автобусе один, то считается взрослым пассажиром и должен заплатить.
Несмотря на это, мама девочки решила обратиться к руководству ПАТП-1 с письменной жалобой на хамство и унижение со стороны кондуктора.
К слову, уже на следующий день конфликт удалось разрешить полюбовно. Кондуктор сама пришла к девочке и ее родителям с извинениями. Она подарила школьнице игрушки и конфеты.